Contoh Pemasaran Melalui Media Sosial. Selama beberapa generasi, dari mulut ke mulut telah menjadi salah satu alat pemasaran yang paling berpengaruh. Pada abad ke-21, mulut dunia telah mengambil bentuk baru – online, di jejaring sosial atau yang biasa kita sebut sebagai bisnis online.
Untuk pemasar, jejaring sosial – seperti Facebook, Twitter, dan LinkedIn – dapat berguna untuk mempromosikan merek dan menarik pelanggan baru. Memasukkan strategi pemasaran melalui media sosial ke dalam strategi pemasaran dapat membawa manfaat besar bagi bisnis.
Media sosial memungkinkan interaksi langsung dengan publik. Izinkan berbagi berita dan pembaruan produk. Tingkatkan minat pada perusahaan Anda dan ciptakan visibilitasnya dengan menyediakan konten yang ingin dibagikan orang. Saat Anda mendapatkan semakin banyak komentar di media sosial, minat terhadap merek Anda tumbuh dan begitu pula jumlah pembeli.
Contoh Pemasaran Melalui Media Sosial BAB 1
Baik itu konten yang bermakna dan berharga, layanan pelanggan , atau promosi berbayar, ada banyak cara dunia media sosial yang luas dapat membantu bisnis. Melalui kampanye pemasaran online di jejaring sosial, penawaran perusahaan menjadi lebih terlihat, lebih menarik, dan lebih mudah diakses.
Dengan lebih dari 2 miliar pengguna di seluruh dunia, jejaring sosial terus berkembang. Pemasaran Media Sosial – alat yang sangat fleksibel, yang harus beradaptasi dengan lingkungan yang selalu berubah: dunia tempat kita tinggal.
Berikut adalah 6 tips berguna untuk mengoptimalkan kehadiran perusahaan Anda di Media Sosial:
1. Tujuan Sosial Media Marketing
Tujuan pemasaran yang solid sangat penting untuk setiap bisnis. Namun, bagaimana cara memilihnya?
Sebelum memulai strategi pemasaran media sosial Anda, ada kebutuhan untuk secara jelas menetapkan tujuan dan sasaran yang akan memandu langkah pemasaran Anda.
Dalam menetapkan tujuan, angka dapat digunakan (Contoh: mencapai jumlah 5.000 penggemar-pengikut di Facebook atau Instagram), tenggat waktu, dll. Mereka juga harus spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan berbasis waktu.
2. Membangun strategi media sosial.
Apakah Anda akan mengadakan pesta tanpa rencana? Yah, Anda bisa, tetapi itu mungkin tidak terlalu menyenangkan. Anda tidak dapat melakukan semuanya sekaligus, sama-sama efisien.
Kampanye Pemasaran Media Sosial harus dipikirkan secara matang. Strategi yang dibuat oleh para profesional akan membuahkan hasil.
Membuat rencana yang dipikirkan dengan matang adalah kunci kehadiran media sosial yang berharga. Strategi pemasaran yang benar adalah konsisten dan efektif di semua platform.
Cara yang berguna untuk menyusun rencana Anda adalah dengan menggunakan skema 6 langkah yang membantu Anda memastikan bahwa kehadiran perusahaan Anda di jejaring sosial memiliki arah yang jelas:
• Analisis situasi: di mana Anda sekarang?
• Tujuan: ke mana Anda ingin pergi? (misalnya untuk mendapatkan pelanggan baru, meningkatkan keterlibatan, mengoptimalkan layanan pelanggan, meningkatkan frekuensi/kualitas posting)
• Strategi: bagaimana Anda bisa sampai di sana? (di sini Anda mempertimbangkan informasi tentang audiens dan format konten Anda saat ini)
• Taktik: taktik apa yang harus Anda gunakan? (misalnya, jejaring sosial mana yang direkomendasikan, frekuensi postingan yang diinginkan, topik dan konten apa yang dimiliki postingan tersebut)
• Tindakan: bagaimana taktik akan dilakukan dan siapa yang akan terlibat? (Di sini Anda akan mempertimbangkan tim pemasaran Anda, keterampilan orang, kemungkinan outsourcing, sistem dan prosedur internal, dll.).
• Kontrol: bagaimana Anda tahu bahwa Anda telah mencapai tujuan Anda? (KPI, analitik, umpan balik/survei pelanggan, laporan, siapa yang memantau hasil?)
3. Kenali audiens Anda.
Anda tidak dapat memposting konten yang relevan jika Anda tidak tahu untuk siapa Anda mempostingnya. Pastikan Anda tahu segalanya tentang audiens Anda – apakah itu riset pasar, wawasan sosial, analisis posting dan share, atau pemantauan media sosial.
Pemantauan media sosial pada dasarnya adalah pelacakan bayangan, di mana Anda mempelajari detail dan informasi yang sangat penting tentang perusahaan Anda. Mempelajari dampak kehadiran perusahaan di jejaring sosial membantu Anda mengenal pelanggan Anda lebih baik dan memberikan informasi berharga tentang bagaimana merek Anda dipersepsikan.
Informasi yang autentik dan tidak memihak ini dapat meningkatkan strategi penargetan Anda.
4. Pastikan citra merek Anda konsisten.
Merek Anda harus selalu tercermin dengan benar di setiap platform media sosial.
Penting bahwa tema dan postingan media sosial terhubung dengan strategi branding secara keseluruhan. Selain aspek grafis dan isi postingan, detail seperti nada, saran, dan nilai juga penting.
5. Posting konten yang bermanfaat dan berharga yang sesuai dengan tujuan bisnis Anda.
Tidak ada yang lebih buruk dari konten yang diposting hanya untuk memposting sesuatu di akun. Saat membuat posting di jejaring sosial atau merumuskan kampanye, selalu tanyakan pada diri Anda pertanyaan: “Bagaimana hal itu akan membantu bisnis?” dan “Bagaimana reaksi klien?”.
Jika Anda tidak dapat menjawab salah satu dari pertanyaan ini, mungkin Anda perlu memikirkan kembali strategi pemasaran online Anda dengan lebih jelas.
Contoh tujuan yang dapat dicapai dengan bantuan pemasaran media sosial adalah:
• Meningkatkan keterlibatan melalui berbagi/suka/klik/jawaban.
• Menambah kepuasan pelanggan.
• Lebih banyak pembelian produk atau layanan yang ditawarkan oleh perusahaan Anda.
• Lebih banyak kunjungan ke situs web perusahaan Anda.
• Kesadaran merek – seberapa jauh pesan Anda menyebar?
6. Pantau hasil Anda.
Saat memantau kampanye Anda, penting untuk lebih fokus pada reaksi daripada angka statistik.
Ada banyak hal bermanfaat lainnya yang dapat diperoleh dari media sosial, seperti keterlibatan komunitas, peningkatan layanan pelanggan, dan berbagi kiat dan informasi berharga tentang perusahaan Anda.
Ketika Anda tahu jenis nilai apa yang perlu Anda ukur untuk melacak tujuan Anda, inilah saatnya untuk menemukan alat yang diperlukan untuk upaya ini.
Penting untuk selalu menyadari perubahan tren, karakteristik, dan algoritme yang ditawarkan jejaring sosial kepada publik. Aspek ini akan menjadi kunci sukses untuk pengalaman yang efisien dan bermanfaat dalam pemasaran media sosial.
Artikel lainnya: Tips Wawancara Kerja
Contoh Pemasaran Melalui Media Sosial BAB 2
Alasan promosi menggunakan media sosial adalah dapat membantu Anda berinteraksi langsung dengan audiens Anda dan menjadi bagian penting dari kehidupan mereka. Mereka memungkinkan Anda untuk mengomunikasikan berita tentang pembaruan produk dan layanan Anda, acara mendatang, berita perusahaan dan industri, kisah sukses pelanggan, kiat, dll. Langit bukan lagi batasnya.
Anda dapat melampaui langit tergantung pada tujuan pemasaran dan bisnis Anda. Media sosial menjangkau audiens di setiap aspek pengalaman pelanggan. Dengan bantuan mereka, Anda dapat mempromosikan merek Anda, membuktikan bahwa itu modern dan penting. Membangun hubungan dengan pelanggan dengan menyampaikan informasi dan menanggapi umpan balik. Tingkatkan lalu lintas situs web Anda.
Selain itu, semakin kuat kehadiran media sosial Anda, semakin tinggi Anda akan muncul di pencarian Google.
Jejaring sosial mana yang harus digunakan bisnis?
Media sosial dapat membantu Anda menjangkau miliaran pengguna di seluruh dunia dengan biaya yang relatif rendah. Memilih platform yang tepat untuk kampanye media sosial Anda bergantung pada tujuan pemasaran spesifik Anda dan jenis audiens yang ingin Anda jangkau.
Faktor utama yang perlu dipertimbangkan adalah bagaimana kehadiran media sosial Anda tercermin dalam hasil pencarian Google. Untuk memudahkan calon pelanggan menemukan Anda secara online, halaman web Anda harus muncul setinggi mungkin di hasil pencarian. Saat Anda mengembangkan kehadiran online Anda, Anda harus memanfaatkan ini untuk mendapatkan lebih banyak visibilitas online dengan membagikan konten Anda.
Untuk membuat kampanye media sosial yang efektif, Anda harus hadir di setidaknya tiga platform. Ekosistem media sosial terus berubah. Semakin banyak platform media sosial bermunculan setiap saat, masing-masing dengan fitur, audiens, dan opsinya sendiri. Berikut adalah daftar platform paling populer hingga saat ini:
Facebook adalah jejaring sosial terbesar di dunia. Menurut statistika.com, pada kuartal ketiga 2018, Facebook memiliki 2,27 miliar pengguna. Ini adalah bagian dari kehidupan orang-orang dari segala usia. Jika Anda ingin masuk ke media sosial, Facebook adalah platform yang terlalu besar dan terlalu kuat untuk diabaikan.
Lebih penting lagi bagi pemasar, Facebook menawarkan alat analisis pemasaran seperti Facebook Audience Insights yang memberikan informasi tentang preferensi, perilaku, demografi, dan minat audiens Anda sehingga Anda dapat menargetkan mereka dengan iklan Anda dengan lebih baik.
Dimiliki oleh Facebook, Instagram adalah layanan media sosial untuk berbagi gambar dan video. Ini sangat menarik bagi audiens yang lebih muda. Platform visual Instagram dapat membantu Anda menjalin hubungan dengan pengikut Anda melalui gambar yang menarik perhatian mereka.
LinkedIn adalah jaringan sosial untuk bisnis dan pekerjaan, digunakan oleh lebih dari 65 juta profesional di seluruh dunia. Ini adalah sumber daya berharga yang dapat membantu Anda mengembangkan bisnis dan terhubung dengan profesional lainnya. Bisnis dapat menggunakan Situs untuk memberikan informasi, memposting lowongan pekerjaan, berbagi pengumuman dan berita industri, dan menerbitkan artikel dan konten relevan lainnya.
Twitter adalah situs berita dan jejaring sosial online tempat orang memposting dan berinteraksi menggunakan pesan hingga 280 karakter, yang disebut “tweet”. Dengan lebih dari 336 juta pengguna, ini adalah salah satu jejaring sosial terbesar. Pemasar dapat menggunakan profil Twitter mereka untuk mendapatkan lebih banyak pengikut dengan men-tweet berita dan konten lainnya. Twitter juga merupakan sumber informasi real-time yang bagus tentang bagaimana merek, produk, dan persaingan Anda dipersepsikan di pasar. Hanya dengan mengikuti posting Twitter, Anda bisa mendapatkan umpan balik instan.
Youtube
Dimiliki oleh Google, YouTube adalah situs web hosting video gratis yang memungkinkan anggota untuk menyimpan dan berbagi konten video. Karena miliaran pengguna di seluruh dunia menonton miliaran jam konten video, YouTube menawarkan banyak peluang untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda.
Tumblr
Tumblr adalah situs microblogging dan jejaring sosial tempat pengguna memposting konten multimedia dan lainnya. Sebagian besar pengguna Tumblr berusia antara 18 dan 34 tahun. Jika merek Anda cocok untuk pesan yang lebih visual, Tumblr menawarkan platform unik untuk menjangkau pelanggan potensial.
Penutup Contoh Pemasaran Melalui Media Sosial
Media sosial telah menjadi bagian penting dari strategi pemasaran untuk bisnis apa pun. Ini adalah cara yang bagus untuk menjangkau audiens yang besar, menunjukkan keahlian domain, menunjukkan keaslian, mendorong keterlibatan, dan memberikan bantuan dan dukungan cepat.
Meskipun pemasaran media sosial adalah pekerjaan yang konstan, manfaatnya sulit untuk diabaikan. Mengabaikannya bisa berarti kehilangan pelanggan dan penjualan.
Penting agar audiens menjadi prioritas saat menggunakan platform media sosial. Pada saat yang sama, tidak boleh dilupakan bahwa setiap platform berbeda dan jenis konten tertentu bekerja lebih baik pada masing-masing platform.
Oleh karena itu, tips yang tercantum di atas menunggu untuk diterapkan untuk membawa pemasaran media sosial Anda ke tingkat berikutnya.
